本文轉載自：中國青年網 2018-12-28 09:44
甘肅消防工程和您一起關注春運大幕即將拉開，鐵路部門再出新招，獨在異鄉為異客，每逢佳節倍思親。家，是心靈棲息的港灣，是在外游子魂牽夢繞的地方，也是每個人心底難以割舍的牽掛。隨著2019年春運的臨近，中國大規模的人口遷徙也即將拉開帷幕。此刻，一張小小的火車票則承載著千萬歸鄉人一年以來對家的企盼與思念。
提到春運，人們首先想到的就是“買票難、坐車難、回家難”。據報道，2019年鐵路春運從1月21日起至3月1日止，共計40天。鐵路預計發送旅客41330萬人次，同比增加3176萬人次，增長8.3％，日均發送1033萬人次，再創歷年春運新高。為了讓異鄉游子早日與親人團聚，鐵路部門提前部署，推出春運火車票互聯網和電話訂票提前30天發售的舉措，于2018年12月23日開始發售春運開始的火車票，讓旅客有更充裕的時間來合理規劃自己的出行時間。
同時，為了大程度緩解春運壓力，鐵路部門再“出新招”：2019年春運期間，鐵路部門將10余條鐵路新線投入使用、新增動車組299組，并進一步優化樞紐內客運車站分工，以緩解大站壓力。此外，網絡購票流程的優化、實行網上刷臉認證、進行候補購票服務試點、優化核驗流程完善售票設施等一系列“科技化手段”的投入與運用，使得網絡購票更加智能化，讓人們告別擁擠，告別長隊，真正實現“指尖上的出行”，為旅客營造了更加舒適、便捷的出行體驗，很大地提升了人們出行的滿足感和幸福感。
一張小小的火車票，連接的是溫暖和團圓，背后凝聚的卻是鐵路系統各部門職工日復一日的辛勤付出，他們任勞任怨、默默堅守，只為能在春運期間給每位乘客帶去更舒適的乘車體驗，提供更優良的出行保障。
時代在發展，科技在進步，但鐵路部門對“人民鐵路為人民”初心的堅守，始終不渝。這也是踐行總書記在黨的十九大報告中所提出的“把堅持以人民為中心作為新時代堅持和發展中國特色社會主義的重要內容”的體現。
多年來，鐵路部門在科技上不斷創新，從互聯網訂票到后來的驗證身份證直接進站，再到現在的刷臉進站，鐵路的發展不斷走向智能化；同時，互聯網訂餐服務、網絡自主選座、候補購票等越來越多便民服務的出現，也是鐵路部門在服務上不斷升級的一個又一個縮影，給旅客一種賓至如歸的感覺。此外，鐵路部門在逐步健全和完善高鐵網絡全覆蓋，將“八縱八橫”宏偉藍圖轉化為美好現實的同時，致力于在服務上采取新舉措為廣大旅客帶去更優良的出行體驗。相信在未來，鐵路部門定會以“在路上”的信心和決心，為旅客提供更加優良的服務，讓每位旅客輕松出行、快樂回家。（蔣昭曦）